售后服务: 为创造名牌企业,提高公司知名度,树立企业形象,公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神向您郑重承诺: 一、工程质量承诺: 1、 工程的施工和检验均有质量记录和检验资料。 2、 对工程质量的检验,我们诚请客户亲临施工现场,对工程进行全过程、全性能检查,待工程被确认合格后再撤出工地。 二、工程价格承诺: 1、为了保证工程的可靠性和优良性,工程所需的材料均选用国内或国际优质名牌合格的供应商(除甲方供材料)。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低质量的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。 三、工期的承诺: 1、工程完工期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织现场经验丰富的工程师、技术人员,力争满足客户需求。 2、工程完工时,我公司向客户提供下列文件。 ① 交工技术资料 ② 竣工图 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得客户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如工程出现故障,公司在接到通知后,维修人员在24小时内可到达工程现场并开始维修。 3、 服务原则:工程保修期以合同为根本,在保修期内属质量原因造成公司将免费维修和更换材料设备。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查客户使用情况。